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消费者的权利有哪些

吴亮律师2025-07-14宁波北仑刑事律师

消费者享有多项权利,包括人身安全、知悉权等。依据《消费者权益保护法》,若权利受损且不及时处理,可能导致消费者遭受经济损失、精神伤害,甚至影响市场秩序。
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消费者权利问题应对:
1. 协商:直接与商家沟通,快速解决小问题。
2. 投诉:向消协或市场监管部门反映,寻求官方介入。
3. 诉讼:对于严重侵权行为,可通过法律途径维权,确保权益得到保障。
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处理消费者权利问题,常见方式有协商、投诉、诉讼等。应根据具体情况选择,如小问题可优先协商,复杂或严重问题可考虑投诉或诉讼。
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