如果我是江苏省宝应县人,请问12315未成年人可投诉手机游戏退款
宁波北仑刑事律师
2025-06-26
从法律角度,未成年人未经允许在手机游戏中消费,家长有以下法律救济途径:一是与游戏公司协商,要求退款;二是向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;三是向市场监管部门举报,由监管部门介入处理;四是如协商、调解均无果,可提起民事诉讼,要求法院确认消费行为无效并判令游戏公司退款。记得在采取法律行动前,收集并保存好所有相关证据。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 在不同情况下,未成年人投诉手机游戏退款的操作步骤如下:首先,联系游戏客服,说明是未成年人未经允许进行消费的情况,并申请退款;其次,如游戏公司拒绝退款,可根据消费金额大小,考虑通过消费者协会调解或向市场监管部门投诉;最后,若仍无法解决问题,可寻求法律途径,如提起民事诉讼。记得在整个过程中保留好相关证据,如消费记录、聊天记录等。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 您作为江苏省宝应县人,关于未成年人投诉手机游戏退款的具体法律依据,可以参照《中华人民共和国民法典》的相关规定。根据《民法典》第十九条和第一百四十五条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。这意味着,如果未成年人未经法定代理人同意在游戏中大额消费,其法定代理人有权要求退款。
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